연세대 문헌정보학과 학부 수업 중
'정보조사제공론'이란 수업에서 특강을 하다.
검색서비스 기획자가 하는 일과 비젼,
검색서비스 기획자가 되기 위해서 준비해야 할 것들에 대해
지난 6여년 동안 내가 검색서비스 기획자 (혹은 검색기획자)로서 일하면서
겪은 경험들을 바탕으로 간략하게 정리해서 발표했다.
작년에도 같은 교수님의 같은 수업에서
비슷한 내용 가지고 특강을 했었는데,
오늘은 조금 반응이 덜 하기는 했지만...
(생각보다 '검색기획자'라는 직군에 대해 생소해들 하는;; )
내 블로그에 들르는 분들 중,
검색기획에 관심있어 하시던 분들과 공유하고자 올린다.
이제 대학원 수업들에서 슬슬 기말 프로젝트를 준비하면서
결국 '정보학'이라는 학문 분야는 컴퓨터 공학과 유사하게
데모버젼이나 프로토타입을 만드는 것이 최종 목표가 아닌가 싶은 생각이 들다.
검색이나 데이터 기획을 하는 부서의 기획자들도
결국은 이런 데모 버젼을 '만들 수' 있는 능력이 없으면
살아남기 어려운게 아닐까?
아니면 연구방법론으로 치면 '질적연구'에 많이 포커싱 되어있는
'이용자 연구'쪽으로 빠지거나.
구글이 왜 컴퓨터 공학 석사 이상급을 뽑는지 대략 감이 온다.
Google Analyst Day에 조나단 로젠버그가 말했듯이
구글의 기획(?) 문화는 '데모' 문화인 것이다.
PPT나 간단한 HTML 화면 시나리오에서 그려지는 정적인 프리프리 데모가 아니라
진짜 작동하고, 어느 정도 평가 가능한 수치로 모델링 되는 그런 '데모'.
아예 마케팅 & 컨셉 기획자가 되거나
뛰어난 분석 능력을 가진 이용자 행동 분석 기획자가 되거나
그런 기획자나 연구자 쪽으로 돌려야 하나.
고민된다.
서울여대 문헌정보학과 '정보검색이론' 수업에서
실무 경험을 가진 검색기획자로서 생애 첫 특강을 하다. (2006. 11. 24)
특강 자료
Searching is like finding a needle in a haystack,
but not all searches are the same.
"Finding a needle in a haystack"can mean
1. 알고 있는 건초더미에서 알고 있는 바늘 찾기
2. 알지 못하는 건초더미에서 알고 있는 바늘 찾기
3. 알지 못하는 건초더미에서 알지 못하는 바늘 찾기
4. 건초더미에서 어떠한 바늘이라도 찾기
5. 건초더미에서 가장 날카로운 바늘 찾기
6. 건초더미에서 대부분의 날카로운 바늘 찾기
7. 건초더미에 있는 모든 바늘 찾기
8. 건초더미에 바늘이 없음을 확인하기
9. 건초더미에서 바늘과 유사한 것 찾기
10. 새로운 바늘이 나타날 때마다 알려주기
11. 건초더미들이 있는 장소를 찾기
12. 바늘이건 건초더미이건 무엇이든지 찾기
'검색'과 관련된 더 많은 소비자 니즈가 있을 수 있지만,
Koll의 '건초더미에서 바늘찾기' 류의 정리는
우리가 발굴하고 채워주고 싶은 검색니즈들의 대부분을 수용하고 있는 듯 하다.
정보조사제공론_특강_김혜영_20080414.pdf
