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2009/09/02 10:00

신앙, 선덕여왕, 그리고 프로젝트 기획2009/09/02 10:00

석사과정을 마치고 회사로 돌아와 처음 맡은 프로젝트.

공부를 할 때는 그렇게도 '난 역시 서비스 만드는게 적성에 맞아'라는
생각이 머리에서 떠나지 않아 다시 직장에 돌아왔고,
또 한참 분석/전략 업무를 하다가 '난 역시 눈에 보이는 산출물을 내는걸 원해'라고 하면서
프로젝트를 맡을 수 있는 조직으로 이동했다.

그런데 밤새 상세설계서 작업을 마치고 나니,
갈길이 험난 하구나.

내 맘과는 같지 않은 다른 사람의 마음.
특히 의사결정자분들의 마음.
처음 얘기와 달라지는 태도, 지연되는 일정,
나 스스로 자꾸 양치기 소녀가 되는 듯한 괴로움.

연구실에서 홀로 논문을 쓸 때와는
또 다른 어려움들을 직면하게 되면서,
그 어려움 속에서 또 한번 그분을 찾게 된다.

내 맘대로 할 수 있는 없는 것들이 많음을,
'모든 것을 합하여 선을 이루신다'는 그분께 기대어 의지할 수 밖에 없는,
난 나약한 인간임을 새삼 느낀다.

그리고 어제 요즘 몰입해서 보고 있는 드라마 '선덕여왕'에서
덕만 공주가 자신이 미실을 이길 수 있는 장점을 들었던 그 것.
'사람들의 말을 듣는 것을 두려워하지 않는다'는 얘기도 맘에 와 닿았다.

서비스의 모양새, 방향성을 두고 많은 이들이 하는 말들을
(특히 여러 조직의 의사결정자분들이 하시는 말씀들 -.-)
그냥 내가 일개 과장이여서가 아니라,
'그들의 의견을 적극적으로 들으면서, 그들의 질문에 대답하면서'
나 스스로 강하게 키워가고, 또 서비스에 대한 고민을 다양한 방식으로 키워가야겠다는 생각을 한다.

물론 그들과 나는 참 다른 입장에 있을 때도,
관점 자체가 달라서 답답할 때도 많지만,
그런 상황에 놓이는 것이 스트레스 받는다고,
이견이 있는 자리, 토론하는 자리 자체를 피하려고 해서는 안된다.
혹은 '몰라 몰라 듣기 지쳤고, 그냥 시키는대로나 하지 뭐'라고 자포자기 해서는 안된다.

p.s
다음번에 프로젝트를 하면, 꼭 사전에 점검해야 할 것들.

- 상위기획서 중 메인 기능/서비스에 변화를 주는 것은 되도록 상세한 수준에서 꼭 컨펌 받기
- 상세설계서 Peer 리뷰자에 중요한 개발/운영 조직장 빼먹지 않고 추가하기

Posted by 시루

지난 학기에 디지털카메라 온톨로지를 구축하면서
디카를 사용할 '사람 중심'의 모델 추천 시스템인 디씨의 디카추천 서비스를
나름 높게 평가한 적이 있었다.

올림푸스에서 뮤 브랜드 마케팅을 하면서 만든 취향 테스트 코너인
사랑으로 말하는 당신의 사랑스타일은? 을 보면서

마지막 결과 페이지에
나와 비슷한 취향의 사진작가와
더.불.어 나에게 어울릴만한 디카 모델 (물론 올림푸스 뮤 시리즈 중에!)을
추천해주는 코너가 있는 것을 보고...

디씨의 디카 추천 서비스가 겹쳐졌다.
주로 커플들이 디카놀이를 많이 하는데,
이런 깜찍한 추천 서비스가 있으면
디카 구매 결정을 하는데 있어서 맘이 동하지 않을까 하는 ^^

스펙도 중요하지만, '어떤 취향'의 사람이 '어떤 목적'을 위해 사용할 것인지도 중요하다.
상품 검색과 추천 서비스에 있어서는!

시루의 사랑스타일은?

시루 남친의 사랑스타일은?


Posted by 시루
2007/11/01 00:31

Show me Demos!! 기획2007/11/01 00:31

이제 대학원 수업들에서 슬슬 기말 프로젝트를 준비하면서
결국 '정보학'이라는 학문 분야는 컴퓨터 공학과 유사하게
데모버젼이나 프로토타입을 만드는 것이 최종 목표가 아닌가 싶은 생각이 들다.

검색이나 데이터 기획을 하는 부서의 기획자들도
결국은 이런 데모 버젼을 '만들 수' 있는 능력이 없으면
살아남기 어려운게 아닐까?

아니면 연구방법론으로 치면 '질적연구'에 많이 포커싱 되어있는
'이용자 연구'쪽으로 빠지거나.

구글이 왜 컴퓨터 공학 석사 이상급을 뽑는지 대략 감이 온다. 

Google Analyst Day에 조나단 로젠버그가 말했듯이
구글의 기획(?) 문화는 '데모' 문화인 것이다.
PPT나 간단한 HTML 화면 시나리오에서 그려지는 정적인 프리프리 데모가 아니라
진짜 작동하고, 어느 정도 평가 가능한 수치로 모델링 되는 그런 '데모'.

아예 마케팅 & 컨셉 기획자가 되거나
뛰어난 분석 능력을 가진 이용자 행동 분석 기획자가 되거나
그런 기획자나 연구자 쪽으로 돌려야 하나.

고민된다.

Posted by 시루
2007/04/26 01:51

빠르거나 좋거나 기획2007/04/26 01:51

검색기획 일을 시작한지 얼마 되지 않았을 때,
당시 본부장님이셨던 분이
연봉협상 하면서 해주셨던 말씀이 있다.

자신의 가치를 높이려면
일을 하는데 있어서...
'빠르거나' 혹은 '좋거나' (둘다면 금상첨화!)해야 한다고.

보통 기획산출물이 '좋게' 나오기는 쉽지 않기 때문에
(워낙 벤치마킹도 심하고, 새로운 고객가치는 쉽게 찾기 힘들지)
그러면 '빠르게'라도 해야 한다고.

대강 필요한 기획 컴포넌트를 여기저기서 조금씩 베끼더라도
베낀 티 안나게, 그러나 가장 중요한 것은
윗사람들이 주문하는 즉시 빠르게(!) 산출물을 내는 것.

그런데 일한지 6년이 되가는 나에게는
도무지 이 '빠르게'가 잘 맞지 않는 것 같다.

어제도 기획 제안서를 쓰면서 밤을 꼴딱셌는데,
데드라인이 얼마 안남았는데도, 내가 만족하지 못하면 끝을 내지 못하는....
그리고 실제로 작업 속도도 슁슁 나가지지가 않는....

그래서 나는 '좋거나'에 목숨걸기로 했다.
그런 의미에서 지금하고 있는 일은 내 업무 스타일에 맞는 일인 것 같기도 하다.

p.s 회사에 비해 미리 일정이 나오는 ^^ 학교 숙제의 경우는
     '미리미리'가 꼭 같이 들어가야 한다는....
     그러나... 이 역시 '빠르거나' 만큼 쉽지 않다는...

TAG 기획, 업무
Posted by 시루
2006/11/26 23:14

이람, 기획자 마인드 기획2006/11/26 23:14

블로그나 매체를 통해서만 접해왔던 이람씨의 서비스 Talk.

그동안 조금은 잊고 왔던 기획자 마인드,
혹은 서비스를 사랑하는 사람의 자세(?) 같은 거를
느낄 수 있었던 자리였다.

그녀가 들려준, 그녀의 키워드
1) 트랜드 집착 (Trend Papparaci)
- '앞으로 이 세계는 어떻게 변할까?'에 대한 고민
- 전기, 역사책은 트랜드를 읽는 훈련을 하는데 좋은 자료

2) 관점 (My View Point)
- 평범한 사람들에 대한 집착 (easy easy!!!)
- 따뜻함에 대한 집착
- 성룡적 세계관 (커뮤니티에 대한 집착)
- 나오시카적 리더쉽

3) 솔직함 (Redical Honest)
- 내가 정말 쓰고 싶은 서비스인가?
- 정말 정말 필요한 기능인가?
- Social한 것도 결국 Individual한 레벨에서 이득이 있어야 형성이 된다.
  (그냥 사람들이 하겠거니...안일하게 생각하면 안된다. -.-)

그녀로 인해, 반성하게 된 점
1) 매일 100건의 블로그글을 읽는다는 그녀

  난 매일 100개의 검색키워드를 검토하고 있나?
  혹은 내가 다루고 있는 컬렉션의 컨텐츠들은 적어도 20-30개씩은 관찰하고 있나?
   평범한 사람들의 움직임을 읽고, 그들에게 솔직해지기 위해 더 분발해야 한다.  

2) 네이버 붐의 추천기능 아이데이션을 위해 족히 1000개 이상의 게시판을 벤치마킹 했다는 그녀

  개편이나 신규 기획을 하면서 난 얼마나 많은 서비스들을 참고했나?
  이건, 베끼기의 문제가 아니라 '고민의 치열함'과 관련이 있다.

3) 자신의 '관점'에 대해서 바로 이야기할 수 있는 그녀

  나에게 '나만의 관점'을 이야기해보라고 하면 (특히 서비스를 만드는 사람으로서)
  난 어떤 신념을 이야기할 수 있을까?

4) 다른 세계관과의 충돌을 즐긴다는 그녀

  확실히 난 엔지니어적인 세계관이나 사고방식에는 많은 흥미를 보여온 것 같다.
  그러나 그런 흥미는 기본적인 내 세계관이나 성향의 연장선상에 있을 뿐.
  나와 자주 부딛히게 되는 커뮤니티쪽 사람들, UI 디자인쪽 사람들, 혹은 영업쪽 사람들....
  때론 아주 새로운 것은 매우 이질적인 장르의 만남에서 나올 법 한데,
  너무 내게 익숙한 분야의 세계관들에만 젖어온게 아닌가 싶은 반성을 하게 됨.

Posted by 시루